(来源:TOM网)橱柜行业近年发展迅猛,诸多优秀品牌的进驻加之本土橱柜的蓬勃发展,市场竞争也日渐加剧,国际市场动荡,群雄逐鹿,注定是一个攻城掠地的时代。任何品牌都在渠道结构、产品研发、工艺革新、形象展示等各方面积极寻求变革和调整,不变革就意味着被淘汰。
橱柜行业作为房地产后市场,房地产的趋势和走向成了建材行业的风向标。通过政府的一系列的“楼市扩张”政策的实施和干预,以及消费者买涨不买跌的消费心理。09年的房产呈现一个相对回暖的势态,预计09年楼市会止跌趋稳。因此,作为橱柜行业而言,既是“危”,也是“机”。
据资深业内人士描述,橱柜行业目前的从业人员整体素质偏低,大多数也没有接受过专业的培训,大部分是从其他建材行业转型而来。因此也直接导致了橱柜从业人员的相对不稳定性,尤其是橱柜渠道拓展人员,流动性更大,过高的人员流动率对渠道的稳定性构成不良影响。
根据记者的了解,目前橱柜行业各大品牌也在使出浑身解数来应对目前的整体态势,各有侧重。或逐步收回部分渠道业务人员,或上马其他的品牌,对品牌产品线进行扩充,或打造服务性品牌,将品牌的内涵向服务方面进行延伸和扩展,或侧重于对渠道的维护和管理,或在终端专卖店形象展示方面进行深度发掘。
深圳市厨博士厨具有限公司营销负责人杨先生介绍,其厨博士·U家这个品牌也在进行着一系列的调整和变革,主要偏重于渠道的构架和模式。对现有渠道采取变革,施行“深度营销”的模式。深度营销的核心,就是在“深”字上面下功夫,大量增加渠道和市场终端人员,建立专业化的销售管理队伍,进一步加强、加深厂、商之间合作的紧密性,厂家能够对经销商进行全面有效管理和指导,经销商能对厂家各种信息做出快速反应,吃透、抓牢厂家的各项政策,缩短厂商之间的沟通距离,最终达到双赢目的。
深度营销实际上是一种系统结构:企业促销行为(能量输入)推动产品销售额(量)的增长,而在销量增长的背后无非是渠道份额及顾客份额的增长,当渠道份额与顾客份额的增长产生正向“互馈”的时候,市场份额的增长才是稳定的。也就是说,只有市场份额是建立在渠道份额增长与顾客份额增长的基础上,销量增长推动的市场份额才不会变成海市蜃楼。通过大量的渠道业务人员,在选定的区域进行深耕细作,采用更为精细的渠道策略和操作方法,加强对网络终端的控制和提升市场拉力,掘地三尺。将橱柜厂家、渠道业务人员、终端商家和消费者的利益进行紧密捆绑。促进渠道业务人员千方百计深入到经销终端,指导参与终端的开拓市场业务、提升导购能力、监督执行促销活动、整合广告宣传资源、贯彻厂家的其他各种政策和要求等等,竭尽所能提升终端的销量和市场份额。
厨博士·U家目前已经着手在全国范围内大规模招贤纳才,利用当地人才熟悉当地市场的这一突出优势,在全国各区域就地招聘人员,由总部集中统一培训后,对当地市场进行深耕,同时也能增加厨博士·U家品牌在当地市场的知名度和影响力。
“但橱柜行业实施深度营销,增加渠道业务人员不等于“人海战术””,厨博士公司营销负责人再次强调。需要对行业市场的实际情况和企业自身的需求,在资源状况、物流配送、价格策略、渠道深入程度、财务水平、生产能力、产品创新能力、管理水平、服务反应速度、终端市场的督导能力、企业人员的整体素质等诸多方面有一个清醒的认识,才能尽量避免陷入误区。
任何一个企业品牌如果不认真对待渠道的利益相关者,就是在拿企业或品牌的未来开玩笑。